五、適用標(biāo)準(zhǔn)
GB 19082-2009《醫(yī)用一次性防護(hù)服技術(shù)要求 合成血液穿透試驗(yàn)方法》
一、我公司此次投標(biāo)的上述產(chǎn)品在中標(biāo)并簽訂供貨合同后，可以三十個(gè)工作日內(nèi)供貨，將負(fù)責(zé)本項(xiàng)目全過(guò)程工作并對(duì)所提供的貨物的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)負(fù)全部責(zé)任。供貨符合采購(gòu)方的進(jìn)度要求。供貨時(shí)將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊(cè)、原廠保修卡、隨機(jī)資料、工具和備品、備件等交付給采購(gòu)方。
二、我司有專門的技術(shù)服務(wù)部和工程服務(wù)部
1、交付設(shè)備時(shí)，我們會(huì)派兩個(gè)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)操作儀器，直至貴方工作人員學(xué)會(huì)使用。
2、保修期后，我公司提供終身維修服務(wù)，費(fèi)用按成本費(fèi)收取。
3、本公司設(shè)有后勤保證，并有技術(shù)服務(wù)及維修中心，服務(wù)，到場(chǎng)修理和到場(chǎng)換件服務(wù)。
4、在響應(yīng)時(shí)間方面，當(dāng)客戶的出現(xiàn)不正常情況時(shí)，公司會(huì)立刻在線或電話幫助客戶解決問(wèn)題，在半小時(shí)內(nèi)提出修復(fù)計(jì)劃；如需到場(chǎng)維修，
工程師會(huì)在接到報(bào)修信息后的第一時(shí)間利用最快的交通工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
5、備份應(yīng)急服務(wù)，如果設(shè)備故障在檢修后仍無(wú)法排除，我公司將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。
6、建立客戶回訪制度，有專門售后服務(wù)工程師，每月定時(shí)電話訪問(wèn)
